Conditions de livraison

Nous avons un réseau de livraison qui nous permet d'expédier rapidement dans le monde entier. URGENCES CHR vous propose des services de logistique en France, Belgique et à l'international pour répondre à vos besoins.

Veuillez noter que le matériel est expédié sous la responsabilité de l'acheteur et aux risques et périls du destinataire. Il est important de vérifier les colis lors de la livraison en présence du transporteur afin de s'assurer que le nombre de colis correspond au document de transport et que le matériel est en bon état.

Si des colis manquent ou sont endommagés, veuillez le signaler immédiatement au transporteur en notant le nombre de colis manquant et en décrivant clairement les dommages constatés.

Si vous estimez que le colis est inutilisable, veuillez le refuser. Vous devez ensuite confirmer le litige par lettre recommandée au transporteur, en nous envoyant une copie dans les 48 heures.

Si vous ne suivez pas ces étapes, nous ne pourrons pas être tenus responsables des dommages éventuels et aucun remboursement ne pourra être effectué pour ces raisons.

Veuillez noter qu'il est important de prévoir de l'aide pour porter les produits lourds et encombrants lors de la livraison, car les livreurs ne sont pas des déménageurs. Si vous souhaitez récupérer les produits directement au dépôt, vous pouvez le faire à notre agence principale.

Enfin, veuillez noter que les délais de livraison sont indicatifs et peuvent être modifiés indépendamment de notre volonté, notamment pour les envois hors France métropolitaine.